Поширені питання

Деякі моделі, ви можете побачити в нашому магазині, деякі в салонах наших партнерів. Звертаємо вашу увагу на те, що перед оплатою у вас є можливість подивитись і перевірити товар, і якщо він з якоїсь причини не підійшов, можна його повернути.

Доставка товару по Україні здійснюється за допомогою транспортної компанії Нова Пошта. Можливість відправки іншими службами запитуйте у менеджера 044-334-35-32. Детальніше за посиланням Доставка та Оплата

Доставка товару по Києву і області здійснюється за допомогою нашої служби доставки або кур'єрською службою. Детальніше за посиланням Доставка та Оплата

Протягом 14-ти днів після покупки Ви маєте право обміняти або повернути товар належної якості. Звертаємо Вашу увагу на те, що поверненню не підлягають меблі: після збирання; зі слідами використання; з порушеною (розірваною) упаковкою; виготовлені за індивідуальним замовленням. Для повернення або обміну товару скористайтеся відповідною формою на сайті Обмін та повернення

У разі пошкодження товару необхідно відмовитися від отримання товару і його оплати, і повідомити про це менеджеру за телефоном 044-334-35-32. Якщо дана ситуація сталася при отриманні товару на відділенні перевізника, необхідно скласти акт (претензію).

Мінімальний термін гарантії на меблі що представлені на нашому сайті становить 12 місяців. Детальніше за посиланням Гарантія

Існує кілька способів оплати товару в нашому магазині:

• оплата готівкою при отриманні
• оплата картою на сайті
• оплата картою при отриманні
• оплата за безготівковим розрахунком/банківський переказ
• оплата у розстрочку або кредит

В інтернет-магазині ФешеМебельний існують партнерські умови для B2B клієнтів. Детальніше за посиланням Співпраця

При оплаті замовлення в банку або офісі у вас залишається документ про оплату. Ви також можете скористатися можливістю укласти договір при оформленні замовлення. Ці документи є основою звернення до суду чи товариства захисту прав споживачів.