Гарантия
Гарантийный срок эксплуатации мебели составляет от 12 до 18 месяцев. Гарантийное обслуживание предоставляется при наличии расходной накладной и/или кассового чека.
Условия гарантии:
Под действие гарантии попадают только производственные (заводские) дефекты изделия. В течение гарантийного срока такие дефекты устраняются бесплатно. В случае, если устранить дефект невозможно, мы осуществляем замену бракованной детали.
Обращаем ваше внимание, что рассмотрение рекламаций может занимать до 7 рабочих дней. Мы делаем всё возможное для ускорения этого процесса, но окончательное решение зависит от производителя, поэтому просим отнестись с пониманием к возможным задержкам.
Гарантия не распространяется, если:
нарушен порядок или технология сборки (установки) мебели;
нарушены правила и условия эксплуатации мебели;
дефекты были известны покупателю до покупки или были частью соглашения об индивидуальной скидке или снижении стоимости товара.
Заявки на гарантийное обслуживание принимаются через соответствующую форму на сайте https://feshmebel.com.ua/return/.
Благодарим, что выбираете нас. Мы всегда готовы помочь вам!